积分很鸡肋？用对才能留住门店顾客！

鼓励储值积分，可以提前回笼资金，解放现金流

积分使得跟会员时刻保持黏性，让会员活跃起来

根据积分，可以进行会员标签，方便后续开展更精准的营销

今天我们来着重解析下：积分营销怎么做，才能让顾客更忠诚？

很多品牌商家都希望通过积分提高顾客忠诚度，但决定积分方案成败有两个关键点：**积分奖励是否有吸引力；第二是否适合目标群人群。

在设置奖励机制的时候，兑换商品并不是奖越大就越好，要针对不同积分能力的客户，设置不同梯度，让顾客看到兑奖的希望。

咱们可以通过门店系统【积分商城】功能，一键上架不同兑换商品类型来满足，比如服务、现金券（满减券，指定商品可用券）、兑换券（支持服务、产品、卡项）、实物等，满足不同客户的兑换需求。

△兑换商品类型

◆畅销+复购频次高的商品

该类商品适合拉新，设置低门槛的积分兑换，可以让用户轻松兑换的机会，一旦她使用了积分兑换了项目，就有更多机会产生复购。

◆高单价的王牌项目

高单价的王牌项目设置成积分兑换款，老会员会更有动力在店铺产生获取积分的动作（购买）。

◆积分当钱花

获得的积分用于后续消费抵扣现金，对于会员来说这种积分策略比积分兑换礼品更为直接。

◆符合会员调性的高价值商品

线下门店，像美业商家用户画像女性顾客占大多数，兑换的商品还可以大众女性消费者出发设置口红、香水、护肤品这类产品，并且设置限量库存。

可开展积分兑奖、积分特权、积分关怀、定期促销等活动，让会员感知积分的价值。比如，某线下医门店推出的“会员狂欢月”，部分经典项目只需半价兑换，部分项目积分换购的方式兑换（积分+现金），不仅凸现出会员花的每笔钱都有价值，还能提升会员的忠诚度。

△ 会员兑换狂欢月

要不断的唤起顾客对获取积分的欲望，就需要我们增加宣传和多做曝光，给会员不断的建立积分的价值。

比如，门店的会客区桌面放上积分权益介绍和小程序码，会员在会客区等待时，通过扫码即可进入积分兑换商城，浏览自己感兴趣的项目就可以直接使用积分兑换，鼓励会员消费获积分，轻松提高活跃度。

还可以在公众号底部菜单设置积分兑换入口，提升积分活动的曝光，客户的积分使用意愿自然更高。

针对普通粉丝可设置【注册】就可获得积分，而针对会员还可以通过【购买产品】、【购买服务】、【购买卡项】等交易行为获得积分。

△积分获取规则

可应用【自定义获取规则】功能筛选出特定客户赠送积分，比如针对生日到店的顾客，可以赠送300积分，客户利用积分到积分商城换取礼物，这样下来，用户的忠诚度自然就越来越高了！

△定向赠送积分

写在最后：

积分营销要满足既能刺激低消费往高消费转化，又不至于门槛太高限制了部分潜力人群，希望以上的分享可以帮助商家找到适合自己的积分营销方式。

如果你的门店还没开始玩积分营销，那就赶紧联系我们购买门店系统工具吧~全链式帮你定制门店经营策略！