干货|赶紧Mark！酒旅商家的五一营销攻略来了！四月的时间已经过去了一大半，今年长达5天的五一小长假也离我们不远啦〜 当大家都开始兴奋地规划假期的安排时，其实也意味着属于酒旅行业的“小巅峰期”要来了！
进入21年之后，虽然旅游市场逐渐回暖，但传统酒旅行业留存的老问题却仍未解决…… 问题1： 过度依赖OTA平台 容易安装平台间的价格战，加上给予平台的佣金和营销费用，收益难以提升。 问题2：会员管理难 众所周知的在线自营渠道，无法与会员建立有效的互动体系。 问题3： 通用增值服务 路线推荐，导游服务，门票和酒店预定，涉及多次操作，影响顾客消费体验。 问题4： 管理效益低 地点订单，房间消费，在店餐饮消费等业务的数据数据化分析，以及及时调整经营策略。  面对行业长期向好的大趋势，酒旅商家如何才能解决老问题，迎接可能性？ 怎么才可以把握住五一小长假和以后的机会，创造更大的价值？ 在迎接小长假之前，不如让我们一起做一份关于酒旅商家的五一营销攻略吧〜 ↓↓↓ 01 商城可以帮我做什么？ 酒旅行业会出现这样的核心场景：  针对核心场景，商城能够帮助酒旅商家构建属于自己的线上平台，提升数字化经营能力，全面提高效率和营收。 合理利用好商城的特色功能和优势，能够针对性地优化这些核心场景噢！ 优势1：自建商城，规范建站 一键构建：自建PC电脑站+手机站+小程序站，无需支付高额平台佣金 全业务覆盖：处理客房管理、房态日历、订单管理、会员管理等流程 建立自有渠道：“酒店 X 顾客”直接对接，掌握私域流量 优势2：会员管理，客群维护更简单  优势3：增值服务，助力多元营收 店内扫码购：快速满足顾客需求，提高顾客的消费体验 全流程服务：提供景点门票、预定租车等服务，开拓收入途径  优势4：高效管理，提高运营效率 功能设置：客房信息、客房价格、房型信息、客房订单等，均可在后台处理 数据分析：全方位掌握会员信息、订单数据，实时查看经营数据、商品分析情况，针对性地调整经营策略  （点击可查看大图） 优势5：多营销方式，提升转化率 支付有礼：顾客下单专享好礼，激发消费意愿 积分商城：引导用户通过消费换取积分  02 我可以怎么制定营销方案？ 酒旅商家们怎么才能玩转五一？一份AARRR海盗模型+商城产品组合攻略告诉你所有重点！  根据AARRR模式，我们可以从酒旅行业经营的实际情况出发，结合产品的特色玩法，实现不同的需求哦~ 要点1：推广获客 开展线上站点、公众号和H5活动，结合五一假期热点，快速实现推广获客。 案例 刚开业的A酒店利用商城搭建PC电脑站+手机站+小程序站，构建起线上门户。 A酒店还运用了公众号助手的自动回复、自定义菜单等功能，同时不定期进行互动红包、粉丝专属等线上营销活动，并用微传单制作活动入口，不断强化酒店的线上服务功能和营销能力。 云设计中的海量设计模板，帮助A酒店轻松设计易拉宝、海报等物料，推动线下活动的开展。 线上、线下同时进行高效推广，让A酒店在假期里迅速获客。  要点2：多样化促活 发布小程序、H5的“五一优惠营销活动”，利用公众号结合线下物料+人工，快速实现广泛触达促活。 案例 B旅馆为吸引顾客，积极地在商城中进行直播、短视频等营销优惠折扣活动，在活动中向顾客发放商城或门店优惠券，调动顾客参与其中。 公众号助手和销售系统的自动+人工推送功能，可以更好地帮助B旅馆提前进行活动预告，配合微传单和云设计制作宣传物料，更好地推进活动的进行，促活用户。  要点3：精细化留存 通过拓展酒店会员体系价值+会员专属活动+企业口碑+服务关怀，传递价值，实现精细化留存。 案例 C旅馆为了留存顾客，在自建的商城中建立起会员体系，通过会员卡、会员积分、会员储值等功能设置，开展一系列的会员专属的抽奖和优惠营销活动，并借助公众号助手的模板消息功能和销售系统的获客文章，向顾客推送专享服务的资讯。 为了针对性地调整经营策略，C旅馆还利用微传单向顾客收集意见，打造良好的企业口碑。  要点4：拓展收入来源 利用五一小长假“周期长、流量大”的特点，开拓线上支付的多人促销+周边消费服务+快消品零售等服务，拓展收入。 案例 开设在景点附近的D民宿最近拓展了线上服务，顾客可以在D民宿自建的商城中进行订房、景点购票、预约租车、预定机票、购买纪念品等操作，增加了店家的收入来源。 在此基础上，D民宿还会进行订房拼团、订房秒杀、订房定金预售等营销活动，加强运营主营业务。  要点5：刺激推广裂变 五一假期期间，酒店利用已有会员资源，开展推广裂变奖励活动，快速获得新用户。 案例 经营多年的E酒店积累了一定的会员资源。最近，E酒店开始向会员拓展推广员、分销商等的分销属性，通过微传单的全员推广、微信推友功能和裂变红包、裂变优惠券等营销活动，引导会员参与推广，赢取奖励，从而有效地进行推广裂变，获取新用户。  03 还有哪些有效的营销技巧？ 贴士1：选择合适的促销方式 A.利益驱动：打折/降价，优惠券/代金券/抵用券，拼团/砍价/秒杀，满减 B.情感驱动：节日营销，IP营销，跨界营销（如联名活动） C.产品驱动：买赠，满送，捆绑销售，增值服务  贴士2：洞悉用户心理 A.满足用户占便宜的心理（限时/限量供应，代金券） B.给予掌控感（砍价，拼团，秒杀） C.小概率，大回报（抽取一位幸运用户赠送笔记本电脑一台） D.双方受益（裂变优惠券，投票活动） 以上就是我们一起探讨的五一营销攻略啦〜这份攻略也许能给你很多启发，但也别忘了结合实际情况进行调整哦〜 -结尾-
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商城运营
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