销售额翻倍!揭开二手车行业的运营秘诀

作者:极趣科技网址:https://www.jiquweb.com/web.html

2020年到来的疫情,让各行各业都面临着不同的挑战。就连一直在稳步发展的二手车行业,也发出了类似的“这是行业最难的一年……”的感叹。



2020年,先前渐进完成交易二手车1434.14万辆,超过下降了3.9%2月的交易量接近“冰点”,3〜12月却呈现“十连涨”的趋势,而普遍认为2021年及以上之后的市场前景依然可观。(数据源自中国汽车流通协会)


不过,趋势向好的二手车行业也存在一些难以忽略的痛点:


   !

①车况不透明,增加顾客的购买顾虑。

②二手车消费频次低,消费间隔周期长。

③顾客对消费流程,服务体系要求高。

④消费主体逐渐年轻化,合并疫情原因,单一的,传统的门店模式已无法满足消费需求。


传统的二手车企业如何向线上转型?

二手车企业如何在“危”中找到“机”?

下面介绍的企业网站×轻应用小程序×云设计组合也许可以帮到你哦!


搭建展示平台,捕捉客户需求

贴士1:企业网站×多终端展示

一个站点就能拥有电脑网站+手机网站+微网站+网页版小程序,无需敲代码就能轻松构建展示平台,掌握全渠道流量!


▲网页端


▲手机端


极速建站功能还提供了大量模板,搜索“汽车”关键词或筛选汽车行业,就能找到精美模板一键套用~



贴士2:企业网站×产品分类

对于二手车商品的展示,可以设置不同维度的分类标准,让买家可以根据消费需求,准确筛选出合适的产品,降低买家的时间成本噢~



贴士3:轻应用小程序×视频介绍

视频介绍也是一种高效的展示方式噢!买家能从多角度、多层面了解车况,比起图片和文字更加直观~



贴士4:云设计×海量模板素材

搭配云设计中海量的模板和素材,同样能轻松制作精美物料,提升整个展示平台的美感!



促活用户,引流获客

贴士5:企业网站×文章展示

企业可以在网站上传行业热点资讯、汽车过户知识等相关文章,能促活客户的同时,也能向客户科普相关知识,打造更专业的形象噢!



贴士6:轻应用小程序×优惠券

获得新客资源之后怎么才能带动销售?优惠券就是很好的营销选择!优惠信息能吸引用户对企业、产品的关注,继而刺激购买欲望。



完善服务全流程,优化购车体验

贴士7:企业网站×表单功能

当买家在网站淘到心水车时,直接点击“预约”,提交联系方式和到店时间即可成功预约。企业可以在后台管理预定表单收集到的信息,合理安排看车服务,避免“撞期”矛盾。



而针对需要卖车的卖家,企业还可以增设验车,评估价格等专业服务,同样利用表单功能让卖家在线上预约师傅和到店时间,拓展新的收入来源哦〜



贴士8:轻应用小程序×名片功能

在小程序里打造线上名片,顾客可以直接联系工作人员,及时解决售前,售中,售后问题,助力订单成交,提高成单一效益。



贴士9:企业网站×在线地图

网站可以展示二手车店的地理位置,并支持展示扩展分店的地址,客户一目了然。



优化买卖双方的服务流程,全提高了客户的购买体验,也可以树立良好的服务口碑,进一步带动“旧客介绍新客”,以弥补消费频次不高的不足噢!


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