疫情期间，美容行业如何稳住老客户，挖掘新客户？

疫情当下，美容行业可能将面临史上最淡的淡季。

对于传统的美容门店，可能就真的只能自认倒霉空惆怅~但是却有一批“不服输”的新型美容门店却利用好这段时间选对了线上工具并做足了准备，实现了门店的晋级之路！

他们到底怎么做？我们总结了以下的几点：员工稳定，客情维护，开创自己的营销方式。谁能在疫情期间，做好这几件事，谁就能在疫情结束后，抓住消费势能被压抑后的解放红利。

一起来具体看看：

客户虽然重要，但是员工也不能忽略，不能不能因为疫情的影响而流失了人才，毕竟很多客户都是有自己心水的固定美容技师。所以我们要积极听从当地政府的指令安排，可以适当延长员工的假期，稳定人心。

而且休业期间正好可以有足够时间，进行一些线上的人员培训和疫情后业绩恢复计划的制定，确保疫情过后能迅速恢复业绩。

对于美容店来说，客户就是上帝。没有客户，一家美容店也就生存不下去。因此在疫情期间，老板们就算不营业也要维持好客户关系，不要让疫情中断了与客户之间的客情联系。

我们可以通过门店系统，对各种类型的客户进行标签化管理，数字档案，精细化营销，关键时候，我们就能快速找到那些我们要重点维护关系的高价值客户。

△标签管理功能

此外，门店系统的会员通知系统也能发挥巨大的作用，通过短信等方式来问候关怀客户，很可能就会让客户的内心倍感温暖，也在无形之中将门店和客户之间绑定的更紧了，从而有效避免客户的流失。更有像“生日关怀”这样的贴心功能提醒，非常能打动女性消费者！

△通知系统

抗击冠状病毒疫情是一场持久战。在这样的背景下，许多商家和公司都推出了一系列弥补客户的措施。我们也可以通过门店系统，适当推出一些福利措施，如派发优惠券。

△优惠券派发功能

虽然客户疫情期间不能即时使用优惠券，但是疫情过后，优惠券可以有效激活客户，以复购带动门店经济，实现业绩反弹！

同时，门店系统还有更多实用营销功能，如：拼团、进店有礼、大转盘，全方位多角度助力商家开启财务之路。

如果你的美容店还没有自己的门店系统，那意味着你很有可能在这场营销战疫中提前出局！

△更多营销功能

结语：

此次疫情势必将对美容行业造成巨大冲击，不过也不要因此丢失信心，危机来临的同时，也会伴随着新的机遇。只要休业期间做好相应的准备措施，相信胜利的曙光终将到来！门店系统为助力各位美业老板打好疫情营销战，推出重磅优惠政策，快快来咨询吧~